Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Aqply (SASU, RCS Créteil 109 419 119), éditeur du site voltik.fr, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Aqply — 11 Avenue Charles Garcia, 94120 Fontenay-sous-Bois
Contact DPO : contact@voltik.fr

2. Données collectées

Catégorie Données Finalité Base légale
Identité Nom, prénom, adresse e-mail Livraison du rapport, confirmation de commande Exécution du contrat
Logement Type, surface, code postal, équipements, année de construction Personnalisation du diagnostic Exécution du contrat
Consommation Données Linky (Enedis) et Gazpar (GRDF) — accès ponctuel one-shot Analyse énergétique Consentement explicite (OAuth)
Paiement Référence de transaction Stripe (aucune donnée bancaire stockée par Aqply) Preuve d'achat, comptabilité Obligation légale / exécution du contrat

3. Durée de conservation

  • Données de commande (nom, email, référence Stripe) : 5 ans à compter de la transaction (obligation comptable)
  • Données de consommation Linky/Gazpar : supprimées après génération et envoi du rapport PDF (délai maximum 7 jours)
  • Données du questionnaire (logement, équipements) : supprimées après envoi du rapport (délai maximum 7 jours)

4. Destinataires des données

Les données sont traitées par les sous-traitants suivants dans le cadre strict de la fourniture du service :

  • Stripe Inc. (paiement) — États-Unis, certifié PCI-DSS, encadré par des clauses contractuelles types UE
  • Supabase Inc. (base de données) — serveur hébergé en Europe (région eu-west)
  • Vercel Inc. (hébergement) — États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types UE
  • Prestataire e-mail (envoi du rapport PDF) — utilisé uniquement pour la livraison du rapport

Aucune donnée n'est vendue, partagée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
  • Opposition : vous opposer à un traitement
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement à l'accès Linky/Gazpar

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@voltik.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Cookies

Le site voltik.fr n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers. Seuls des cookies techniques sont utilisés pour le bon fonctionnement du paiement Stripe (nécessaires à l'exécution du contrat, non soumis au consentement).

7. Sécurité

Les données sont transmises en HTTPS. L'accès à la base de données est restreint et protégé. Les données de consommation sont traitées en mémoire et non stockées sur le long terme.

8. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par e-mail.